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Contratto

Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento:

1. Informazioni sul venditore

Il presente sito è gestito da Sokwell S.r.l., con sede legale in Via Ermanno Fenoglietti, 15, 10126 Torino (TO), Italia. Contatti: [email protected] — Tel. +39 011 663 07 68.

2. Oggetto del contratto

I presenti Termini regolano la vendita online di integratori alimentari tramite il sito sokwell.shop. Effettuando un ordine, l'acquirente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni.

3. Prodotti

I prodotti offerti sono integratori alimentari. Le descrizioni, le immagini e le indicazioni presenti sul sito hanno scopo puramente informativo. Sokwell S.r.l. si riserva il diritto di modificare i prodotti o la loro composizione senza preavviso, nel rispetto della normativa vigente.

Gli integratori alimentari non sono medicinali e non possono essere utilizzati come sostituto di una dieta varia ed equilibrata o di uno stile di vita sano.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato sarà quello indicato al momento della conferma dell'ordine.

Il pagamento avviene tramite i metodi indicati in fase di acquisto. L'ordine è confermato solo a seguito dell'avvenuto pagamento.

5. Conclusione del contratto

Il contratto di vendita si perfeziona nel momento in cui l'acquirente riceve la conferma d'ordine via e-mail. Sokwell S.r.l. si riserva il diritto di annullare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto o di errore nella registrazione del prezzo, con rimborso integrale della somma eventualmente pagata.

6. Spedizione e consegna

La spedizione avviene tramite corriere espresso entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna stimati in Italia sono di 3–5 giorni lavorativi. Non ci assumiamo responsabilità per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il pacco sarà tenuto in giacenza secondo le procedure del corriere. Ulteriori tentativi di consegna potrebbero comportare costi aggiuntivi.

7. Diritto di recesso

Conformemente al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e alla Direttiva UE 2011/83, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.

Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente inviare comunicazione scritta a [email protected] entro il termine indicato. Il prodotto deve essere restituito integro e non aperto. Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti aperti o che per motivi igienici non possono essere restituiti.

8. Garanzie e responsabilità

Sokwell S.r.l. garantisce la conformità dei prodotti alle normative italiane ed europee sugli integratori alimentari. Non ci assumiamo responsabilità per uso improprio del prodotto, reazioni individuali o incompatibilità con farmaci o condizioni mediche non comunicate al momento dell'acquisto.

Si raccomanda sempre di consultare un medico qualificato prima di assumere qualsiasi integratore, in particolare in caso di gravidanza, allattamento, terapie farmacologiche in corso o condizioni di salute particolari.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'applicazione dei presenti Termini, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi del Codice del Consumo.

10. Contatti

Per qualsiasi richiesta o reclamo, contattaci a [email protected] o al +39 011 663 07 68 (lun–ven 9:00–17:00).

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